fotowaのキャンセル料はいくら？雨天・体調不良時の対応も解説

お宮参りや七五三など、子どもの記念日に出張撮影サービス「fotowa(フォトワ)」を検討していると、気になるのがキャンセル料です。

この記事では、fotowaのキャンセル料や日時変更、雨天・体調不良時の対応について解説します。

fotowaのキャンセルポリシーと発生する手数料

fotowaのスタンダードプランでは、キャンセルを申請する時期によって手数料が変わります。

キャンセル時期	キャンセル費用
撮影日の4日前まで	無料
撮影日の3日前～前日まで	5,000円(税込)
撮影当日の0:00以降	10,000円(税込)

撮影4日前までのキャンセルなら手数料は無料

撮影日の4日前までにキャンセルすれば、キャンセル料はかかりません。予定変更や子どもの体調が気になる場合は、数日前から天気予報や体調を確認しておきましょう。

決済済みの場合は返金処理がおこなわれますが、実際にカードへ反映される時期はカード会社によって異なります。

特にデビットカードでは、一時的に口座残高が減った状態が続く場合もあるため、すぐ戻らなくても慌てず確認してください。

撮影3日前から前日までのキャンセルは5,000円

撮影日の3日前から前日までに自己都合でキャンセルすると、5,000円(税込)のキャンセル料が発生します。

撮影当日以降のキャンセルは10,000円

撮影当日0:00以降のキャンセル料は10,000円(税込)です。当日に子どもの発熱などがわかった場合は、無断で撮影を欠席せず、まずフォトグラファーへ連絡しましょう。

お宮参りや七五三なら、神社のご祈祷や会食も予約しているケースがあります。

撮影だけでなく、神社や飲食店にも早めに連絡しておくと、延期後の再予約も進めやすくなります。

急な悪天候や子どもの体調不良時の日程変更の手順

雨や発熱で撮影が難しそうなときは、自分だけで中止を決めず、まずフォトグラファーへ相談します。そのうえでシステム上の変更手続きを進めましょう。

まずはフォトグラファーにダイレクトメッセージで相談する

雨予報や体調不良がわかったら、サイト内のダイレクトメッセージから早めに相談してください。

天候不良でも撮影できる場所へ変更したり、別日に延期したりできる場合があります。

雨天決行を考えているなら、屋根のある場所で撮れるか、雨ならではの写真を狙えるかも聞いてみましょう。濡れた地面の反射を活かすなど、プロならではの撮影を提案してもらえるケースもあります。

出張撮影が雨予報ならどうする？延期はできる？対処方法を詳しく解説 「雨の場合は出張撮影は中止になる？」 「雨天時の出張撮影について、準備を含めてどうすればいいのか知りたい！」 出張撮...

撮影内容変更リクエスト機能から日時変更を申請する

新しい日時について合意したら、マイページから撮影内容変更リクエストを送り、フォトグラファーの承諾を受けます。

メッセージだけで日程を決めて終わりにせず、システム上の予約内容まで変更されているか確認してください。

フォトグラファーが承諾してはじめて正式な変更となります。

雨天時のキャンセルが心配なら「ふぉとる」に依頼しよう！

「子どもの行事だから天気が読めない」「急な雨でキャンセル料を払うのは避けたい」というご家庭なら、出張撮影サービス「ふぉとる」に依頼しよう！

期間限定！おトクなキャンペーン実施中！

ふぉとるでは現在、撮影料金がおトクになるキャンペーンを実施中！

ぜひこの機会に、チェックしてみてくださいね。

fotowaのキャンセルに関するよくある質問【Q＆A】

最後に、fotowaのキャンセルや返金について、予約前に確認しておきたい疑問をまとめます。

Q：キャンセル手続きはどこから行えば良いですか

キャンセルはfotowaのマイページから手続きします。

フォトグラファーへメッセージを送っただけでは手続きが完了したことにならないため、予約画面も必ず確認してください。

Q：フォトグラファー側からキャンセルされることはありますか

フォトグラファーの体調不良や事故などで、撮影が難しくなる場合はあります。

依頼者側の自己都合キャンセルとは扱いが異なるため、運営から届く案内を確認し、代替日や別のフォトグラファーについて相談してください。

Q：全額返金保証制度を利用して返金してもらえますか

fotowaには、納品写真に満足できなかった場合の全額返金保証があります。

ただし、キャンセル料を返してもらう制度ではありません。

返金条件や申請期限が定められているため、写真を受け取り完了にする前に規約を確認しましょう。

Q：クーポンはキャンセルしても再利用できますか

撮影実施前にキャンセルした場合、利用していたクーポンは再利用できる場合があります。

ただし、有効期限や利用回数などの条件は引き継がれるため、次回の撮影日でも使えるか確認してください。

Q：撮影時間を追加していた場合のキャンセル料はどうなりますか

fotowaでは60分を超える撮影を予約すると、時間数に応じて撮影料金も変わります。

複数時間の予約は金額も大きくなるため、キャンセル条件については予約画面に表示される内容を確認したうえで申し込みましょう。

fotowaの料金体系を徹底解説！追加費用やキャンセル料の仕組みは？ 「fotowaで家族写真を撮りたいけど、結局いくらかかるの？」 「撮影料金以外に追加で払うお金がないか心配⋯」 お宮...

まとめ～fotowaのキャンセル規定を確認して安心して予約しよう～

fotowaは、撮影日の4日前までならキャンセル料無料で、3日前～前日キャンセルで5,000円(税込)、当日キャンセルで10,000円(税込)がかかります。

雨や子どもの体調不良が心配なときは、まずフォトグラファーへ延期を相談するのも手です。

雨天時の費用負担をできるだけ避けたいなら、雨天キャンセル無料の出張撮影サービス「ふぉとる」も検討してみてくださいね！

プロの写真撮影券をプレゼント！ふぉとるギフト

・大切な瞬間を思い出に残したい
・新しい形のプレゼントがしたい
・一生の記念に残る写真を撮影してもらいたい

「ふぉとる」は日常の大切な瞬間を切り取る出張撮影サービスです。
みなさんの大切な人へ、ぜひ「大切な瞬間を、ふぉとる」ギフトを。

▶ふぉとるギフトはこちらからチェック