ふぉとる使用の流れ

フォトグラファー様が撮影依頼されてからの手順|予約から報酬受け取りまでのステータス変更

フォトグラファー様が撮影依頼を受けてから報酬確定までのステータス変更の流れを解説します。

ステータス変更は予約~受領まですすめるためのステップです。

フォトグラファー様が適切にステータス変更をしないと、依頼者側に支払い用のページが表示されなかったり、受領完了のボタンが表示されなかったりします。

サービスの流れと、ステータスの変更は以下の表のとおりです。

サービスの流れ ステータス 変更者
予約を受ける 未対応 自動
日程など注文内容の調整 連絡中 フォトグラファー様
撮影内容の確定 予約確定(支払い待ち) フォトグラファー様
依頼者がお支払い 支払い完了 自動
撮影が完了 撮影完了 フォトグラファー様
写真を納品する 納品完了 フォトグラファー様
依頼者が写真を受け取る 受領を完了 依頼者
依頼者がキャンセルされたとき 辞退 フォトグラファー様

それぞれのセクションごとに、具体的な方法を解説します。

手順①予約を受ける

依頼者がフォトグラファー様に撮影の依頼をすると、登録されているメールアドレスにメールが届きます。

このメールを確認したら、ふぉとるのフォトグラファーマイページにログインしていただいて、依頼者と連絡をとってください。

ふぉとる内のメッセージ画面には上記の矢印の部分から入ることができます。

ふぉとるのメッセージ画面に入ると、上記のような予約受付メッセージが届いています。

こちらからやりとりをして、日程や撮影内容の調整をお願いいたします。

手順②日程の注文内容の調整

依頼者に連絡を始めたら、ステータスの変更をお願いいたします。

未対応→連絡中にします。

手順③撮影内容の確定

依頼者とチャットをして、依頼内容の確定をしてください。

依頼内容が確定されたら、ステータスの変更をします。

連絡中→予約確定(支払い待ち)に変更してください。

手順④依頼者がお支払い

ステータスを予約確定に変更すると、依頼者が支払いをします。

依頼者の支払いが完了すると、ステータスが「支払い完了」に変更されます。(フォトグラファー様が変更する必要はありません

支払いが終われば、予約が確定されます。

予約している日が近づいたら、依頼者と当日の流れを確認しましょう。

手順⑤撮影が完了

撮影が完了したら、ステータスの変更をします。

支払い完了→撮影完了に変更をお願いいたします。

手順⑥写真を納品する

撮影が完了したら、撮影した写真の納品をお願いいたします。

納品の方法は特に指定はありませんが、以下のサービスがおすすめです。

(※ファイルアップロードの機能は現在ふぉとるサポートチームで開発を検討している段階です)

納品が完了したら、ステータスの変更をします。

撮影完了→納品完了に変更をお願いいたします。

手順⑦依頼者が写真を受け取る

依頼者が写真を確認して、問題がなければ受領完了されます。

依頼者が受領を完了すると、ステータスが「受領しました」に変更されます。(フォトグラファー様が変更する必要はありません

依頼者の受領が完了したら報酬が支払われます。

依頼者が撮影を辞退した場合

依頼者が撮影を辞退するとなった場合の流れを紹介します。

撮影を辞退する依頼者のステータス画面で、辞退を選択してください。

辞退を選択すると、以下のような確認画面が出てきます。

問題がなければ、そのままステータスの変更をお願いします。

ステータスが変更されると、上記の画面に変更されます。

これで辞退が完了します。

不明点はよくある質問をご確認ください

その他ご不明な点がございましたら、フォトグラファー管理画面内のよくある質問よりご確認ください。

また、管理画面内からサポートにお問い合わせもできます。

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