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ふぉとるでは、撮影予定日の1年前〜前日であれば予約可能です。 コンシェルジュへの相談のうえで撮影を予約する場合は、撮影予定日の前日までのご相談が可能です。
なお撮影予定日が7日以内のご予約の場合、お支払い期限は撮影時間までとなります。
お支払い期限をすぎるとキャンセル扱いとなるため、お早めのご予約をおすすめしております。
【お支払い期限の詳細はこちら】 お支払い期限はいつまでですか？
撮影のキャンセルの流れは下記のとおりです。
【撮影のキャンセルの流れ】
①マイページにログインする ②[相談一覧]から該当する予約内容の[キャンセル]ボタンを押して申請する ③キャンセルの承認が下りると撮影がキャンセルされます
【補足事項】
・悪天候、担当フォトグラファーによる不都合・体調不良による日程変更でのキャンセルの場合、キャンセル料は発生いたしません。 ・下記期間に該当する場合はキャンセル料金が発生します。 ①撮影予定時刻の72時間前以降のキャンセル：料金の50％ ②撮影予定時刻の24時間前以降のキャンセル：料金の100％ ・キャンセル料金の詳細については、利用規約をご覧ください。 ・担当フォトグラファーの不都合によるキャンセルの場合、撮影料金はお客様に全額返金いたします。
基本的には交通費を含めて、プラン内容に記載されているもの以外の料金は掛かりません。 なおふぉとるの各料金プランには、下記が含まれております。
■ふぉとるの料金プランに含まれるもの ①撮影費用 ②交通費・車の駐車料金 ③お写真の加工代
なお下記の2点は、別途で費用が発生する可能性がございます。
■料金プラン以外で費用が発生する可能性があるもの ①撮影場所への入場料(神社や観光スポットなど) └恐れ入りますがフォトグラファーの入場料も、お客様側でご負担していただきます。 ②撮影グッズ └担当フォトグラファーが用意できるものは料金内で提供いたします。用意できないものについては、恐れ入りますがお客様側でご負担いただきます。
その他に撮影料金についてご不明点がありましたら、下記のリンクからお問い合わせくださいませ。
■LINEでのお問い合わせはこちらから https://lin.ee/ISAPwlf
■メールでのお問い合わせはこちらから concierge@photoru.jp
