haruka

撮影予定日の1年前～前日であれば予約可能です。
※コンシェルジュ相談の場合は1年前～2日前とさせていただきます

なお1週間以内のご予約の場合、お支払い期限が撮影予定時刻の12時間前に設定されます。
お支払い期限をすぎるとキャンセルとなるため、早めのご予約をおすすめしております。

【お支払い期限の詳細はこちら】

また、ふぉとるではコンシェルジュに無料相談することができるため、個別の案件については以下からお問い合わせをお願い致します。

LINEでのお問い合わせはこちらから
メールでのお問い合わせは”concierge@photoru.jp”こちらからお願い致します。

ユーザーマイページから、「依頼・相談一覧」のページに移動した後、キャンセルボタンからキャンセル申請を行ってください。
また、悪天候・フォトグラファーによる都合・体調不良による日程変更によるキャンセルの場合ですとキャンセル料は発生いたしません。
下記の期間に当てはまる場合はキャンセル料金が発生します。

撮影予定日の3日以内：料金の50％
撮影予定日の1日以内：料金の100％

キャンセル料金の詳細については、利用規約をご覧ください。

基本的には、交通費含めプラン以外の料金は掛かりません。
具体的には以下のとおりです。

■料金プランに含まれるもの
・撮影費用
・交通費、駐車料金
・お写真の加工
・撮影グッズ（※一部のフォトグラファーは費用内にて提供可能な場合があります）

■料金プラン以外に費用が発生する可能性があるもの
・撮影場所への入場費用※フォトグラファーの入場料もお客様側でご負担をお願いします。
その他ご不明点がありましたら下記よりお問合せください。

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